AKORA

Comenzile efectuate până la ora 16:00 sunt expediate în aceeași zi. Livrarea se face în următoarea zi lucrătoare sau în maxim două zile. În perioadele aglomerate, pot exista întârzieri neprevăzute. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.

Absolut. Utilizăm sisteme de securitate avansate pentru a asigura confidențialitatea și siguranța tranzacțiilor cu cardul.

Pentru modificări sau anulări, vă rugăm să ne contactați cât mai rapid posibil prin e-mail sau telefon. Unele comenzi pot fi procesate rapid după plasare. Costul de retur sunt suportate de către expeditor.

Transportul costă 21 RON pentru comenzi sub 400 RON. Pentru comenzi peste 400 RON, livrarea este gratuită.

La livrăm livrăm produsele noastre prin Sameday.

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile, dacă nu au fost utilizate sau personalizate. Detalii suplimentare sunt disponibile pe pagina de Returnare.

Da, toate produsele beneficiază de o garanție legală de 2 ani. Durata de viață a produselor poate fi extinsă prin întreținere adecvată, conform instrucțiunilor incluse.

În cazul unui produs defect sau deteriorat, contactați-ne imediat, în termen de 14 zile de la primire, prin telefon, e-mail sau chat direcct pe site.

Fiecare pachet include instrucțiuni detaliate de îngrijire. Anumite modele de cuțite necesită o atenție specială datorită lamei din oțel carbon forjat.

Recomandăm pietrele noastre de ascuțit pentru a menține tăișul cuțitelor la calitatea inițială.